ИИ-агент для работы с корпоративной почтой: автоматический разбор писем, счетов и вложений

Чем почтовый ИИ-агент отличается от стандартных правил фильтрации в почтовике

Обычные правила в почтовом клиенте умеют только перекладывать письма по папкам, если в теме встретилось слово «Счёт». Но они не могут заглянуть внутрь приложенного PDF-файла, сверить сумму с таблицей бюджета или понять, что клиент в третьем абзаце письма просит срочно поменять адрес доставки:

Четыре сценария автоматизации рабочей почты

1. Утренний дайджест непрочитанных писем с приоритизацией. По расписанию или по запросу агент просматривает все новые письма за ночь, отсеивает рассылки и делит важные сообщения на группы: «Срочные запросы клиентов», «Счета на оплату», «Документы и договоры на согласование».
2. Автоматический сбор реестра счетов на оплату. По запросу «Собери все входящие счета из почты за эту неделю в таблицу Excel: Поставщик, ИНН, Номер и дата счёта, Назначение, Сумма с НДС» агент скачивает вложения, распознаёт PDF и отдаёт готовый реестр для бухгалтерии или казначейства.
3. Квалификация входящих заявок с сайта и info@. Если клиенты присылают заявки в свободной форме или файлом ТЗ, агент разбирает вложение, проверяет наличие позиций по вашему прайсу в базе знаний и ставит задачу в CRM или трекер.
4. Контроль писем, оставшихся без ответа. Поиск входящих писем от клиентов и партнёров за последние 3 дня, по которым в папке «Отправленные» нет ответа от сотрудников вашей компании.

Частые вопросы